物流行業是一個非常具有潛力的行業，被稱為“第三利潤源”。同時，物流行業也集是知識密集 

和技術密集、資本密集和勞動密集為一體的外向型和增值型的服務行業。 中國金融大典

物流行業中的商流、信息流、資金流始終貫穿于各個環節之中，因而對于人員的要求是比較 

高的。從財務分析角度來看，物流行業的成本構成中，人力資源成本占較大的比重。

案例中的這家企業以貨物倉儲保管為主營業務，而且倉庫保管員占大多數，工資采用仍是傳 

統的固定工資制度，員工積極性低。他們所面臨的問題是目前很多企業普遍都存在的問題：第一 

、沒有績效管理；第二、薪酬制度不具有市場競爭力；第三、沒有讓員工與雇主實現雙贏。

第一、沒有績效管理的原因是這家企業認為考核很麻煩。

績效管理主要有以下幾個目的：1.決定漲薪的幅度，2. 決定員工的培訓3.決定員工的離職， 

4、考察員工的表現決定晉升。5、提高團隊的整體能力。對保管員進行績效考核時，在指標設置 

上應“軟硬”結合。軟性指標指對員工的能力、合作精神的考核，比如：團隊合作精神、部門協 

調能力。但必須有一定的硬性指標支持整個考核體系（即量化指標）。如客戶滿意度就應該與內 

外客戶投訴具體投訴次數結合。

第二、 富有競爭力的薪酬機制，不單是指較高的工資，而是有以下發展趨勢：

1、全面薪酬。傳統意義的薪酬是單單指物質含義的工資，但隨著員工對工作含義要求的提高 

，對企業的滿意度不僅限于貨幣形式的工資高低，還在企業提高的精神方面的激勵、培訓、晉升 

機會等。

2、績效薪酬更具有魅力。單純的薪酬是沒有活力的。也許某個優秀員工的 加入最初可能是 

因為富有吸引力的薪資，但隨著時間的推移，員工沒有獲得精神方面的激勵，仍然會生出許多抱 

怨。只有將績效與薪酬有效的掛鉤結合，才富有活力。。等。重視團隊的力量。任何企業內部都 

存在不同的團隊，有按照組織架夠構組成的，也有針對某個項目組成的。為了有效達成組織績效 

，就應該充分發揮團隊的力量，在薪酬設計組成上應該同時發揮團隊的效用。

3、寬帶薪酬。傳統薪酬在設計上，職務的升遷直接與薪酬掛鉤，導致企業內部對職務的追逐 

而忽略了對能力的提升。而寬帶薪酬的設計使企業員工更加注重能力的提高和個人的發展，同時 

寬帶薪酬也給個人的發展提供了更加廣闊的空間。

4、薪酬參與透明化。

一直以來，很多企業都在實施“背靠背”的薪資制度，泄露薪資情況被認為公司的大忌。但 

是現在卻更多的呼聲要求關于薪酬的支付方式應該該公開、透明。支持透明的理由是保密的薪酬 

制度使薪酬應有的激勵作用大打折扣。而且，實行保密薪酬制的企業經常出現這樣的現象：強烈 

的好奇心理使得員工通過各種渠道打聽同事的工資額，使得剛制定的保密薪酬很快就變成透明的 

了，即使制定嚴格的保密制度也很難防止這種現象。既然保密薪酬起不到保密作用，不如直接使 

用透明薪酬。

薪酬一旦透明，意味著公司有更多地勇氣宣布自己制定薪酬制度的信心；薪資高低都自有其 

道理。

為了使薪酬制度令員工心悅